礼仪----提升您的职业形象员工培训-清漪

获益 如何塑造职业形象，提升软实力，掌握职场与人相处的礼仪礼貌，和谐人与人之间的关系，做一个受人欢迎的员工，使公司整体形象得到提升.培训对象 管理人员，商务人员，各类客服人员课程目标 从内强素养，外塑形象，更好的受到尊重。

在激励的社会竞争中，提升自己的软实力。

懂得如何塑造自己的职业形象，掌握职场与人相处的礼仪，和谐人与人之间的关系，做一个受人欢迎的员工，使自己的职场发展一路顺畅。

职场人士的职场礼仪，职业形象是与价值观相关联，与重视自我培养，自我约束相关，与是否长期被引导，教育密切联系。该课程就是通过引导、启发、使学员有共鸣，重视，学会，改进，提升职场人的职业形象。

商务客服人员，树立良好的个人形象，赢得客户的信任，从而扩大工作业绩，同时提升公司的美誉度。课程大纲1.礼仪，礼貌与教养1.1什么是礼仪 1.2什么是教养？1.3 中华民族的尚礼精神1.4礼仪的基本要求1.5与人交往，受人欢迎的定律1.6公司的形象有你的形象组成 1.7仪表和礼貌代表着你的职业形象 1.8礼仪需要你的自我约束1.9职场七大无礼习惯的剖析2. 礼仪与个人形象塑造2.1把握礼仪的分寸和度2.2形象从教养入手2.3 成功形象由内在和外在塑造2.4内在魅力外在形象塑造2.4.1由内而外塑造----气质美2.4.2形象塑造----仪表美2.4.3 得体打扮 ----仪容美2.4.4姿势动作优雅----仪态美3着装礼仪----形象塑造的重要手段3.1着装的TOP原则3.2女士着装3.3男士着装3.4职场人士遵循四大着装修饰的原则：3.5遵守制服、西服、裙服的有关成规。3.6职场着装六忌3.7遵守制服、西服、裙服的有关成规。4. 对外商务交往，对内日常工作礼仪4.1对外商务交往礼仪4.1.1 见面礼仪4.1.2各类见面礼4.1.3递交名片4.1.4洽谈业务的基本礼仪和注意4.1.5与来访者面谈4.1.6到客户公司面谈4.1.7 商务谈判礼仪 4.1.8迎来送往礼仪4.1.9馈赠礼仪4.2.4宴请与用餐礼仪4.2对内日常工作礼仪4.2.1与上司，同事相处的礼仪与规范4.2.2 办公室礼仪4.2.3坐车礼仪4.2.4乘电梯礼仪4.2.5会议礼仪 5 沟通说话的礼仪5.1说话的礼仪----你说话的礼貌和技巧有多少 5.2 语言形象----如何树立5.3道歉的礼仪----真诚的道歉是修补人际关系的沟通方式5.4打电话的礼仪----语言声音的形象清漪简介：从事企业管理培训、企业管理咨询，企业英语培训的中美合作公司。合作方为美国源泉企业管理公司。旗下有蓝海盛德文化艺术有限公司。培训满意率为99%，培训性价比高，价格优惠。详情见公司网站